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从“黑马”到“顶流”,深圳壹方城(前海)的四年进阶史

时间:2021-11-04 14:17:57|栏目:营销案例|点击:

每年赢商网都会针对深圳壹方城(前海)做专项复盘,一来是其持续创新高的销售业绩让业界十分关注,二来是项目每年大手笔的品牌调换对存量商业焕新具备借鉴意义。

在刚刚过去的深圳壹方城(前海)四周年庆,赢商网再次被该项目的吸金能力所震撼。据项目方透露,在为期四天(10月28日-10月31日)的周年庆中,共收获客流50万人次,总销售突破1.6亿元,会员销售占比达65%。

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要知道,去年深圳壹方城(前海)刚完成近70%、360+的品牌汰换,如今不到一年,新品牌组合的协同效应便已经完全显现,其背后的商业品牌影响力与团队运营功底值得细细探究。

借此机会,本文赢商网从深圳壹方城(前海)4年来的变化,揭开项目是如何从一座商业新星逐步蜕变成为惊艳深圳乃至全国的商业顶流。

      全新品牌矩阵完美蜕变

国际一线品牌加速呈现

2017年10月28日,深圳壹方城(前海)的开业,被商业圈刷屏的不仅是“堪比春运”的客流,还有8大全功能业态、15大主力店、400家品牌这一开创性的内容铺排。

在四年后的今天反观,这一大而全的业态品牌正为后续的调改以及补充更多惊喜,预备了足够的空间。从2018年到2020年,深圳壹方城(前海)每年的品牌焕新数量分别为80家、142家、360+家,今年也已进驻了超100家新品牌。放在深圳或是全国,这样的汰换速度都令人感叹。

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而再来梳理品牌组合,我们发现了这样一个规律:补充了美妆、轻奢、国际名品阵容,优化了休闲潮流、时尚大女装业态,强化了网红餐饮。整体而言,深圳壹方城(前海)围绕全客群的底层逻辑不变,巩固“国际化、高端化、潮流化”的标签属性。

//聚焦中高端消费,潮奢定位逐步凸显

“居住在宝安,消费去福田”,这是深圳壹方城(前海)未开前区域消费的真实写照。也正因此,彼时的深圳壹方城(前海)更加聚焦在功能性消费需求的满足。同时,受品牌开店距离限制,初期项目在美妆及轻奢品类上并未涉足。而自开业首年起,深圳壹方城(前海)在稳定固态客群外,挖掘潜在客群,在美妆、轻奢、国际名品等业态上取得突破性成果。

以今年着重强化的国际腕表珠宝来说,目前项目已聚集了Cartier、OMEGA、IWC、PIAGET、GUCCI、QEELIN等市场头部品牌,拉动项目实现高段位的进阶。其中Cartier在开业当天销售额突破100万,这充分证实了壹方团队对区域消费需求向中高端转变的及时洞悉。

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押宝国际护肤美妆品类也让深圳壹方城(前海)品牌级次进一步提升。在今年项目又全新进驻了Sisley、BOBBI BROWN、Fresh、Jo malone等品牌,至此项目已经集齐了欧莱雅、LVMH、资生堂、雅诗兰黛等国际高化巨头的中高端品牌,超20余家美妆护肤品牌。

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挖掘更具品质、更高端的品牌与区域不断变化的主力客群相契合,在一定程度逐步奠定了项目潮奢的基调,吸引越来越有调性的品牌青睐。一如新添的BOSS全国最新形象店、Cartier、MARYLING、ICICLE华南旗舰店、Laurel、CURIEL、Y-3、VGRASS深圳最新形象店、SNIDEL深圳最新形象店等品牌,让深圳壹方城(前海)在零售业态上大跨越。

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在大而全的业态上不断做加法,将购物中心向潮奢中心延伸。从深圳壹方城(前海)L1、L2层上能明显感受到项目正在逐步创造超出生活需求的价值,弥补区域中高端线品牌的缺失。

//带火首店经济 新兴业态打造潮流青年聚集地

中高端消费客群的变化外,消费市场还呈现出一个明显的趋势:客群年轻化。尤其在宝安中心5公里范围内,除了越来越多的商务办公人群,还是深圳追梦一族的居住区,他们对新事物反映更快。因此,深圳壹方城(前海)愈发“抢时间”,加快对新品牌、新业态的捕捉,快速沉淀年轻消费客群。其中B2层便是项目针对客群年轻化而打造的潮流聚集地。

如华南首家Petit Bow、TOPTOY深圳独家梦工厂店、九木杂物社华南独家lulu猪概念店、华南首家代字行、华南首家MTSTORE次元贩售、深圳首家BLACKHEAD、深圳首家Mask Club等新兴品牌,一波又一波的新兴潮流集合店,增强了项目对于年轻人的磁力。

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从诸多的首店品牌中折射出深圳壹方城(前海)带火了宝安的首店经济,并在四年的运营沉淀中,成为名副其实的首店收割机。

//优中选优 不断演进的餐饮阵容

通过四年来的观察,深圳壹方城(前海)巨量的客流有很大一部分原因在于餐饮的吸引力,尤其到了周末,几乎每家餐饮都大排长队。更深来看,这与项目对热门餐饮、网红餐饮的及时更新息息相关。

以L4、L5层为例,这两个楼层主要聚焦在大餐与正餐,对此后期的调改着重在强化品质餐饮的氛围,如华南首店-桂满陇·北纬三十度、全国首店-陶陶居·庭院、费大厨等品牌,进一步加强了正餐的品质感。

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外街区与B2层餐饮业态则更加聚焦网红及热门餐饮,诸如今年最新引入的意大利百年品牌Venchi闻绮、华南首店-花岩街、华南首店-王春春鸡汤饭、乾杯全国最新形象店、堂本家深圳最新形象店、浅锅全国最新形象店、华南首店KUMO KUMO等。以及食咩街新入驻的喜识、胡阿大、夸父炸串等深圳首店。在这样的餐饮调改逻辑下,深圳壹方城(前海)形成全客群的餐饮消费目的地。

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“一铺难求”用在深圳壹方城(前海)毫无不夸张,这也从侧面反映了品牌对于项目极高的认可度。映射在消费客群层面,是项目根据区域升级而不断优化的品牌矩阵,才得以消费者的长期注脚,夯实行业地位。

不断进化的空间改造

星辰馆+食咩街直击消费新需求

不可否认的是,深圳壹方城(前海)对于空间尺度带来的舒适性及消费新趋势洞察拿捏的十分精准。诸如四年前首创的“人类热枕事务所”,在高楼层以手作业态叠加主题街区的打法,至今仍是人们的必打卡点,同时也拉动客流往高处走,很好提升商业整体空间效应。

最大化发挥空间价值亦贯彻到后续的整个运营周期。例如面对双地铁所带来的庞大客流,深圳壹方城(前海)在去年改造完成的地铁层餐饮主题街区-“食咩街”,从10+品牌到40+品牌,场景空间也更加阔绰明亮,极大扩充了品牌丰富度与消费者的体验感。据赢商网观察,改造后该主题街区客流、销售都达到了质的飞跃。以官方数据来说,该街区坪效均已超万元。

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类似这样以空间优化换取更舒适的游逛感,并提升空间利用率的案例还有更多。比如今年项目的又一首创空间——2000平方米的星辰馆策展空间,首批引入了蔚来、特斯拉、比亚迪等八大新能源汽车品牌,打造首个购物中心新能源汽车展。

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这个改造方案,从消费客群的层面来看,聚集性的品牌组合提供更便捷与丰富的消费体验;从商业运营来说,提升了该方位的昭示性,打破了商场单动线壁垒,拉动四周客流汇聚。同时,不受限于购物中心盒子的运营时段影响,为后续策展提供可为空间。

购物中心是人们消费形态的集中体验,它应顺应潮流,创造出不同阶段特有的体验。对于深圳壹方城(前海),36万平方米的超大体量为创造新玩法提供了更多想象空间。而项目这种通过空间优化利用,丰富品牌业态,更全面凸显了“大而全”的差异定位。

把握多元趋势

更“沉浸”的运营塑造差异

深圳壹方城(前海)的市场活动如何?我们先来回顾一组数据:

  • 2018年开业首年全年举办了250场活动,平均1.44天一场活动;

  • 2019年元旦跨年“壹方让抖起来”潮流活动,当天达到26万客流;

  • 2020年圣诞美陈“温暖如壹”,吸引超100万人次打卡,并荣获美陈金灯奖;

  • 2021年“深圳女孩”潮人街拍,活动总曝光量达134万人次。

可以说,赢得消费者青睐的营销活动为前海壹方城注入了灵魂。而事实上,这些还只是边山一角,梳理项目四年来举办的数百场活动,发现,作为一家潮奢体验中心,一方面与年轻消费趋势保持同频,塑造个性潮流活动;另一方面站在商户的角度,携手新品牌、轻奢高化推出更具品质的活动,加强品牌与消费者的沟通,提升商场调性。

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例如,以概念性与新颖度更加强烈的快闪店,引发消费者的情感共鸣与价值共鸣,深圳壹方城(前海)截止到2021年11月,举办了包括兰蔻新春游园会、科颜氏年味商店、香奈儿狮子唇膏系列巡展、Dior心花漾限时展台、宝格丽香氛快闪店、YSL七夕逐爱之旅快闪店、CPB旋光乐园嘉年华、植村秀X hello kitty快闪店、香奈儿5号限定创作系列巡展等快闪活动。其中包括众多的华南首展、深圳首展,极大增强了与消费者的互动,提升消费体验。

针对线上社交平台,深圳壹方城(前海)在春节期间借势抖音平台,开展了春节#抖壹抖·鸿运到#等多个线上话题,以线上活动赋能传统节日吸引顾客线下打卡,引发消费者广泛参与;在3月亦联合小红书、媒体大V,与场内新进大女装品牌共同举办“深圳女孩”首届潮人街拍互动活动,吸引无数年轻潮人参与创作,最终实现活动总曝光量134万+。

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洞悉Z世代在宠物、漫画等方面的娱乐消费,项目还与艺术家Tango开展「猫出没」原创漫展,并通过大众点评、腾讯视频号、微博等平台与他们形成互动,引爆打卡热潮。数据统计,该活动最终线上曝光超200万次。

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此外,项目还陆续举办了“焕然壹新”秋冬新品时装秀、FOUREVER YOUNG潮生活剧场系列表演等一众活动。

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从这一系列活动可以看出,深圳壹方城(前海)在“精彩·自在壹方”推广思路下,不断根据消费新需求、新趋势调整市场活动,保持时刻新鲜感,为消费者创造不间断精彩。



诚然,深圳壹方城(前海)拥有“天时地利人和”的优势,让其一开业便收获惊人的业绩。但在四年中,能在全国商业中脱颖而出,必然与其后期管理、运营密不可分。

四年近乎600+品牌的“动刀”、从未停止的活动创新以及时刻在探索的空间体验优化,这样的魄力与执行力让品牌、消费者拥有足够的信任感,也造就了项目蝶变为“商业顶流”。

赢商网了解到,未来深圳壹方城(前海)仍将持续强化国际轻奢、国际腕表、高化品牌矩阵,并持续巩固餐饮吸引力与影响力。针对新开辟的星辰馆,亦将在国际酒吧街扩延星辰街GalaxyStreet,推出”微醺空间”、“潮社空间”等新概念,带来更多消费新体验。

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向潮奢体验中心一路进阶的深圳壹方城(前海)正在创造出更多的商业想象,商业市场正需要这样的革新者,我们期待前它的新一轮蝶变跃升。


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